PDV
Clientes duplicados con el mismo RUC
PROBLEMA: Al cargar o dar de alta clientes en SoftRestaurant, quedan varios registros distintos con el mismo RUC. Esto genera confusión al momento de facturar, dificulta el seguimiento del historial del cliente y puede mostrar consumos separados en ...
Ventas
En este menú es posible seleccionar si se desea importar o exportar ventas realizadas en otra base de datos, es importante considerar que la importación solo puede realizase entre Mismas versiones, por ejemplo, solo es posible importar un archivo de ...
Servicio Comedor
La pantalla de comedor permite llevar un control de las ventas que se hacen donde una persona asignada captura (normalmente el cajero) recibe las comandas de los meseros y las registra en el sistema, este módulo resulta muy parecido al módulo ...
Saldo De Tarjetas
Si cuenta con el módulo de monedero electrónico (Rest Card), esta pantalla le será de mucha utilidad para hacer la consulta de saldo de la tarjeta de monedero electrónico del cliente. Ruta de Acceso: CONSULTAS → SALDO DE TARJETAS • Solamente deslice ...
Principal/varios
Los datos principales son los datos base de un producto, está parte resulta indispensable tanto para los productos simples como los productos compuestos: • Grupo: Grupo al que pertenecerá el nuevo producto (El grupo debe ser creado con anterioridad). ...
Pista De Patinaje
La pantalla de configuración permite asignar los tiempos en minutos de los servicios de patinaje que se venderán al cliente. Por lo tanto, es necesario hacer lo siguiente para poder llevar el control de renta de patines adecuadamente. Ruta de Acceso: ...
Pedido Manual
Esta funcionalidad permite generar pedidos internos de las diferentes áreas del restaurante como por ejemplo cocina, barra, etc. y son canalizadas al almacenista para que finalmente pueda generar una orden de compra para el proveedor. PRIMER PASO: ...
Pantalla Principal
La ventana principal del Comandero es la de acceso para los meseros que se encuentran registrados en el sistema controlando así el acceso donde cada mesero puede entrar para capturar la apertura de mesas y registrar los productos a las cuentas; ...
Pantalla De Captura
La pantalla de captura muestra las mesas que se encuentran abiertas en las distintas áreas en las que se encuentra dividido el restaurant además de contar con varias opciones para que el mesero pueda llevar el control de ventas. Para ver las mesas ...
Propinas
NOTA: Esta opción solo se aplica cuando se activa la opción “Usar mesero – Consumir aquí, • Incluir propina en cuenta de Comedor (Al imprimir se asigna): Esta opción agrega automáticamente la propina a las cuentas que se hacen desde Servicio Comedor. ...
Mi Venta
El módulo de mi venta es una herramienta que permite consultar una bitácora indicando cuales son las mesas que actualmente se encuentran abiertas, las mesas que están pendientes por pagar, las cuentas que ya están pagadas, con esto es posible conocer ...
Meseros Y Repartidores
Los meseros se utilizan en el módulo de comedor para asignarles una o varias mesas que estén atendiendo. Los repartidores se utilizan en el módulo de servicio a domicilio para asignarlos a los pedidos que se envían. Ruta de Acceso: CATÁLOGOS → ...
Mesas De Juegos
Esta pantalla permite dar de alta los nombres o número de mesas que se tenga en el establecimiento. Ruta de Acceso: VENTAS → MESAS DE JUEGOS → CATÁLOGO DE MESAS DE JUEGOS El módulo de manejo de mesas de juegos es para llevar el control del tiempo de ...
Mesas
Este es el catálogo de mesas que se van a usar en el sistema para poder utilizarlas en el módulo de reservaciones y mapa de mesas. Ruta de Acceso: CATÁLOGOS → MESAS Los datos necesarios para dar de alta uno nuevo son los siguientes: • Clave de mesa: ...
Mapa De Mesas
Esta función permite consultar las cuentas desde el mapa de mesas y de esta forma poder abrir, reabrir, seguir capturando o ejecutar operaciones en alguna cuenta, interactuando con las mesas de una manera más fácil. Aguardamos la información le sea ...
Hotel
El sistema Soft Restaurant® puede enlazarse al sistema NS Hoteles® para controlar los cargos a las habitaciones de consumo de restaurant Ruta de Acceso: CONSULTAS → HOTEL PRIMER PASO: CONSULTA HABITACIÓN Menú de acceso: Consultas Consulta ...
Entrar Como Mesero
Para que un mesero pueda acceder al módulo de captura sigua los siguientes pasos: • Si el mesero cuenta con una contraseña solo basta escribirla en la caja de texto etiquetado como “CONTRASEÑA. • Pulse el botón “ENTRAR”. Aguardamos la información le ...
Entrar Como Gerente
Independientemente de los meseros puede existir una persona autorizada o supervisor para que pueda acceder a cada una de las sesiones de los meseros y monitorear el estado de cada uno, para eso previamente debe de existir un usuario registrado en el ...
Control De Patines
Esta pantalla nos permite controlar el tiempo de inicio y fin de uso de los patines, permite iniciar, finalizar o cancelar un servicio y cambio de patines. Ruta de Acceso: VENTAS → MESAS DE BILLAR → CONTROL DE PATINES Para poder asignar un servicio ...
Consultar Turnos Abiertos
La pantalla de consultar turnos abiertos permite mostrar todos los turnos abiertos que se encuentran actualmente en las estaciones del sistema. Ruta de Acceso: CONSULTAS → CONSULTAR TURNOS ABIERTOS PRIMER PASO: Aguardamos la información le sea de ...
Consultar Precios
Esta pantalla permite consultar el precio de todos los productos dados de alta en el sistema, se puede filtrar por grupos y hacer búsquedas rápidas por nombre para localizar de manera más fácil y rápida el precio del producto. Ruta de Acceso: ...
Consulta De Abonos
La pantalla de consulta de abono a compra permite visualizar todos los abonos de compra que se hayan hecho a las compras desglosando cada uno de los abonos con la fecha, el abono y la referencia además del monto total pagado y que el sistema haya ...
Comisionistas
En este menú se dan de alta todos los comisionistas externos al restaurant que son a los que se les pagará una comisión por traernos clientes, pueden ser personas o empresas. Ruta de Acceso: CATÁLOGOS → COMISIONISTAS Y RESERVACIONES → COMISIONISTAS ...
Comedor De Empleados
En este menú se dan de alta los diferentes tipos de menús para los empleados, como “menú desayunos”, o “menú almuerzos” Ruta de Acceso: CATÁLOGOS → PRODUCTOS PARA VENTA → COMEDOR EMPLEADOS TIPO DE MENÚS PRIMER PASO: Seleccione nuevo para crear un ...
Colonias
El catálogo de colonias permite capturar un grupo de direcciones que pertenezcan a la misma colonia, esto es para facilitar la captura de los datos de los clientes que solicitan servicio a domicilio. Ruta de Acceso: CATÁLOGOS → CLIENTES → COLONIAS ...
Clientes
En esta ventana se capturan los datos del cliente, está dividida en datos de cliente para servicio a domicilio y datos de cliente para facturación. Datos a capturar para dar de alta un nuevo cliente: PRIMER PASO: Datos del cliente / Datos de ...
Bancos
En este menú se dan de alta los diferentes tipos de bancos con los que se realizan los depósitos para comisionistas, esto es útil cuando tiene varios comisionistas y necesita filtrarlos por banco para que al hacer el depósito tenga la lista de los ...
Crear Clientes en Factury
Este Proceso se realiza en el Portal de Factury, creado previamente con sus datos para el acceso: Que tenga un buen resto de jornada. Atte.
Emitir Recibo de Dinero en Factury
Este Proceso se realiza en el Portal de Factury, creado previamente con sus datos para el acceso: Desde el mismo portal tambien se crean Notas de Credito. Que tenga un buen resto de jornada. Atte.
Imprimir Comentario de Preparación
Imprime el comentario en la comanda Ruta de Acceso: Punto de Venta 1. Clic en Comentario Escrito. 2. Visualizaremos una ventana y tipeamos el comentario que deseamos enviar con la comanda y luego le damos clic en Aceptar. PRIMER PASO : SEGUNDO PASO: ...
Cancelar una Cuenta
Ruta de acceso: Consultas → Consulta de Cuentas Para dar de baja una cuenta realizamos los siguientes pasos: Nos dirigimos en la pestaña Consultas y damos Clic. Luego, clic en Consultar Cuentas. En la ventana Cuentas seleccionamos el folio a ...
Registro de Comisión
Registrar Comisión. Primer proceso a realizar: Ruta de acceso: Catálogos → Comisionistas y reservaciones → Tipo de Comisionistas. Este menú sirve para dar de alta los diferentes tipos de comisionistas externos que pueden usarse, como por ejemplo ...
Emitir Facturas (Remisiones a Facturar)
Ruta de Acceso: Ventas→Facturacion→Facturas Para utilizar esta forma de facturacion debemos tener en cuenta la asignacion de clientes antes del cierre de las cuentas. 1. Clic en Ventas, Facturación y seleccionamos Facturas. 2. Visualizaremos una ...
Cierre Diario
El cierre diario tiene la finalidad de validar que el sistema se cierre correctamente, que asegura que todos las operaciones realizadas se registren en el Servidor. El Sistema SoftRestaurant genera el archivo comprimido del respaldo del sistema al ...
Apertura y Cierre de Turno
Ruta de Acceso: CAJA → APERTURA DE TURNO Paso a paso: 1. Seleccionamos la opción Caja / Apertura de Turno. 2. Nos aparecerá una ventana de denominaciones donde se declara el primer movimiento de la caja o caja inicial para el movimineto de las ...
Creación de Usuarios
Problema / Incidencia / Solicitud: Necesito crear Usuarios para acceder al Sistema en el Punto de Venta o Administrativo. OBS.: Antes de Crear un Usuario, debe de crear primeramente el Perfil de Usuario, donde se definen los permisos que tendria al ...
Creación de productos
Los Productos son registros ya sea de bebidas o alimentos u otros que se encuentran a su vez dentro de los grupos para un mejor orden de los mismos. Ruta de Acceso: CATALOGOS → PRODUCTOS PARA VENTA → PRODUCTOS Paso a paso: 1. Seleccionamos la opción ...
Facturar Ventas Crédito
CONSULTA: Realizar ventas a crédito y agregarlo a la cuenta de un cliente. SOLUCIÓN: El sistema SoftRestaurant cuenta con la posibilidad de pagar cuentas a crédito para aquellos clientes que tienen la opción de abonar lo consumido en otra fecha. A ...
Reimprimir Folio de Cuentas a Crédito Pagadas (Movimientos)
Ruta de Acceso: Ventas→Cuentas por cobrar→Cuentas por cobrar 1. Clic en Ventas luego Cuentas por cobrar. 2. Visualizaremos una ventana, seleccionamos en Registros (Todos), Tipo de movto (Abonos); y le damos en el boton Reimprimir Folio. 3. En este ...
Forzar el Uso de Tipo de Descuento
Ruta de acceso: Configuración → Configuración General → Punto de venta l → Varios Para que se solicite obligatoriamente un descuento realizamos los siguientes pasos: Nos dirigirnos en la pestaña Configuración. Luego, clic en Configuración General. En ...
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