PROBLEMA: Al no contar con un respaldo del sistema se vuelve complicado la recuperación de los datos ante cualquier inconveniente que pudiera surgir, por ejemplo; daños en el equipo o el disco duro, apagones, problemas de Sistema Operativo, etc.
SOLUCIÓN: Realizar respaldos diariamente al sistema SoftRestaurant.
Existe un herramienta llamada "Cierre diario" que se encarga de realizar un respaldo completo del sistema, asegurando así la integridad de los datos y a su vez facilita la rápida recuperación del sistema ante cualquier eventualidad. La ruta para acceder a la herramienta es la siguiente: Caja / Cierre diario.
Al acceder nos solicita la contraseña de usuario y luego nos aparece la pantalla con una breve descripción de lo que realiza la herramienta, una vez aquí simplemente debemos elegir la opción "Aceptar" y ya se estará realizando un respaldo del sistema SoftRestaurant. Terminado el proceso nos saldrá una pantalla confirmando que el respaldo se generó con éxito.
El archivo de respaldo lo genera en formato RAR dentro de una carpeta del explorador de Windows, para acceder a la misma debemos ir a: Disco C / nationalsoft / Respaldos. Nos crea un archivo con la fecha y nombre de la empresa ej: "SR9.5-20-6-2018_0000000001_NombreEmpresa".
IMPORTANTE: Una vez ubicado el archivo de respaldo generado sería bueno copiarlo a un disco externo, pendrive o alzarlo a la nube de manera a evitar perder los datos en caso de dañarse el disco duro del equipo.