PUNTO DE VENTA

Punto de Venta I y II

Las herramientas de Punto de Venta I y Punto de Venta II, nos muestran distintas opciones y configuraciones correspondientes a la operatividad del sistema, se pueden activar o desactivar de acuerdo a la necesidad.

Ruta de acceso: Configuración / Configuración general / Punto de venta I - Punto de venta II

Punto de Venta I

1. Comandas Impresas

a. Desglosar productos de paquetes: Permite desglosar los productos que componen un paquete cuando se imprime la comanda.

b. Imprimir precio de productos: Permite imprimir el precio de cada producto impreso en la comanda.

c. Imprimir folio de comanda: Permite imprimir el número de folio en la comanda.

d. Imprimir comanda de cancelación: Cuando se cancela una comanda, imprime una comanda con todos los productos que fueron cancelados.

e. Imprimir comentario de preparación a lado de la descripción: Si el producto lleva un comentario de preparación, éste se imprimirá a un lado.

f. Comanda individual al usar separador: Si al capturar los productos se pone el separador “====” (opción disponible en todos los módulos de venta), esta opción le imprimirá una comanda por cada separador que se haya utilizado.

g. Comanda Individual por producto: Esta opción permite imprimir una comanda por cada producto, en lugar de imprimir todos los productos en una sola.

h. Imprimir dirección del cliente (Serv. Dom): Esta opción solo es para el servicio a domicilio y permite imprimir la dirección del cliente en la comanda.

i. Imprimir folio de orden de producción: Imprime le número consecutivo de folio de comandas asignada al mesero cuando, se utiliza la opción de “Control de folios de comandas” de la sección Meseros – Comanderos.

j. Agrupar productos en comanda: Agrupa los productos en la comanda impresa, independientemente de como hayan sido capturados a la hora de realizar la venta.

2. Varios

a. Imprimir nota de cargo a crédito en ventas a crédito: Permite generar e imprimir una nota de crédito cuando en la venta se utiliza la forma de pago “Crédito”.

b. Permitir pagar cuenta sin estar impresa (Auto imprimir cuenta al pagar): Permite que el cajero pueda pagar su cuenta sin tener que imprimirla, ésta se imprimirá automáticamente al momento que el cajero presione el botón pagar.

c. No permitir envío de mensajes escritos a aéreas de impresión: Esta opción bloquea el envío de mensajes escritos al área de impresión de comandas desde cualquiera de los servicios.

d. Al reabrir cuenta cancelar folio reabierto: Esta opción permite cancelar el folio de la cuenta que se reabre, dicha cuenta se visualiza nuevamente en pantalla para continuar capturando, al momento de pagar se generará un nuevo folio de cuenta.

e. Descuentos – Forzar el uso de tipo de descuento: El sistema por defecto permite asignar descuentos de forma abierta, y se puede usar la opción de “Por Importe” o “Porcentaje”. Al asignar esta opción de configuración el sistema obligará a utilizar los tipos de descuento que se den de alta en el catálogo de descuentos.

f. Imprimir productos cancelados en el ticket: Permite incluir en el ticket los productos que hayan sido cancelados de la cuenta (el precio de dichos productos no se incluirá en el total ya que solo será informativo)

g. Permitir descuentos por forma de pago: Permite la opción de agregar descuentos automáticos a las formas de pago.

h. Imprimir formato (núm. 15) al imprimir cada “cantidad” de cuentas: (0 = No imprimir), Esta opción permite imprimir una nota con texto libre para el cliente como una invitación o promoción del restaurante, esto se realizará después de imprimir la cantidad de cuentas indicada. Por ejemplo: ¡después de imprimir 3 cuentas, se imprimirá un ticket con la leyenda “Felicidades!!! Usted es el cliente núm. 100, entregue este ticket al mesero que le atiende y le entregará un postre especial”.

NOTA: El formato numero 15 lo podrá ubicar en el menú: Configuración / Configurar formatos de impresión / Formatos varios, seleccione el número de formato: 15.

i. Restringir ancho de clave de clientes domicilio a “cantidad” de Caracteres: (0 = No restringir), Esta opción restringe el tamaño de caracteres de la clave del cliente de servicio a domicilio.

3. Nota de consumo y factura

a. Generar ticket de nota de consumo (Al pagar cuenta se imprime): Imprime un ticket de nota de consumo después de pagar la cuenta.

b. Solicitar confirmación de generación de nota de consumo: Esta opción pide al usuario que confirme si desea imprimir la nota de consumo, si se desactiva, la nota de consumo se imprimirá automáticamente.

c. Usar folio independiente para notas de consumo: Esta opción permite configurar folios independientes de nota de consumo, para el caso de algunos restaurantes todavía se basan en notas impresas y desean llevar el control hasta que se acaben.

d. Confirmar folio de nota de consumo antes de generarla: Esta opción solo se puede activar, si se activa la opción de “Usar folios independientes…” y sirve para que el usuario confirme el folio que se generó antes de enviar a la impresora.

e. Solicitar generar nota de consumo o factura al pagar la cuenta: Esta opción permite al usuario elegir entre generar nota de consumo o factura antes de pagar la cuenta.

f. Solicitar facturación después de: Esta opción permite al usuario confirmar si desea generar una factura al imprimir una cuenta o al pagarla. La opción de "forzar solicitud" obliga al usuario de caja a imprimir una factura por cada venta.

4. Redondeo decimales

a. Punto de Venta: Indica el número de decimales al que se redondeará los importes impresos en las notas del punto de venta.

b. Descuentos: Indica el número de decimales al que se redondeará los importes de descuento en las notas impresas.

c. Imprimir decimales de acuerdo al redondeo: Indica si se imprimirán los decimales de acuerdo a la configuración, por ejemplo, si se redondea a 1 decimal, se imprimirá solo 1 decimal, de lo contrario se imprimen 2 decimales.

Punto de Venta II

1. Servicio rápido

a. Usar Mesero –Consumir Aquí: Permite seleccionar un mesero para la venta en el servicio rápido.

b. Solicitar contraseña de mesero: Esta opción solo se puede seleccionar si activa la de “Usar Mesero…”, para que cuando el mesero sea seleccionado el sistema solicitará su contraseña.

c. Solicitar número de mesa – Consumir aquí: Esta opción solicita un número de mesa para el servicio rápido.

d. Permitir cuentas pendientes –Consumir Aquí: Permite dejar cuentas en espera, en servicio rápido, esto es útil cuando el cliente no va a pagar en el momento sino hasta que termine de comer.

e. Forzar cuenta pendiente en DRIVE THRU: Obliga al sistema a poner todas las cuentas de servicio rápido “Drive Thru”, en espera.

2. Servicio a domicilio

a. Mostrar últimos pedidos del cliente: Esta opción permite que en la pantalla de clientes se visualice un panel de los últimos pedidos del cliente seleccionado.

b. Permitir Programación de pedidos: Permite elegir si el pedido se enviará al momento, o programar la hora en que se enviará.

c. Activar pedidos programados “Número” de minutos antes de la hora programada: Indica al sistema cuántos minutos anticipados mostrará los pedidos programados.

d. Auto asignar repartidor al abrir cuenta: Asigna un repartidor automáticamente al abrir una cuenta en servicio a domicilio.

e. No emplear colonias en pedidos a domicilio: Esta opción pone invisible el campo “COLONIA” de la pantalla de clientes al trabajar en servicio a domicilio.

f. Colorear cuentas con repartidor asignado: Esta opción permite configurar el color de fondo y letra para las cuentas que tenga asignado un mesero.

g. Usar modo de asignación y despacho de repartidor: Ésta opción permite seguir un proceso ordenado en la pantalla de despacho repartidores, es decir que al asignar un repartidor ya no estará disponible hasta que arribe de nuevo. Si la opción se desactiva, se podrá asignar varias cuentas al repartidor en cualquier momento, aunque éste ya haya salido a entrega.

h. En pantalla de Despacho y Asignación de repartidores, mostrar: Permite seleccionar la columna que será para identificar el pedido en la pantalla de despacho de repartidores, puede ser con el nombre del cliente o su dirección.

3. Servicio Comedor

a. Obligar a seleccionar Cliente al abrir cuenta: Esta opción obliga a seleccionar un cliente al momento de abrir una nueva cuenta. Posteriormente se asigna el número de cuenta, cantidad de personas etc.

b. Juntar Mesas solo del mismo mesero: El sistema obligará a que la opción de juntar mesas solo permita que sean del mismo mesero.

c. Forzar captura de mesa, vinculada al Mapa de Mesas del área: Al abrir una nueva cuenta, el sistema obligará a seleccionar una mesa de la lista del mapa de mesas.

d. Id Producto para cargo adicional: Permite configurar un producto que funcionará como un cargo adicional a la cuenta, dicho producto deberá ser dado de alta en la pantalla de productos con precio abierto.

e. Respetar cliente al dividir cuenta: El sistema al dividir la cuenta si tiene asignado un cliente este se respetará o heredará a la subcuenta o nueva cuenta creada.

f. Bloquear moneda extranjera: Sirve para bloquear o limitar los pagos en moneda extranjera.

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